תקנון אתר – HI-LED Workshop
תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר האינטרנט של HI-LED Workshop (להלן: “האתר”), את ההתקשרות בין מפעילת האתר לבין הגולשים והלקוחות, ואת התנאים להזמנת שירותים ומוצרים באמצעות האתר.
הגלישה באתר, השימוש בו ו/או ביצוע הזמנה באמצעותו מהווים הסכמה מלאה ומפורשת לכל האמור בתקנון זה.
1. פרטי העסק
- שם העסק: HI-LED Workshop
- סוג עוסק: עוסק מורשה
- מיקום העסק: כפר סבא
- טלפון: 052-6640535
- דוא”ל לפניות וביטולים: [email protected]
2. כללי
- התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.
- התקנון חל על כל שימוש באתר, לרבות צפייה בתכנים, יצירת קשר, הזמנת שירותים, רכישת מוצרים ותשלום.
- הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת, והגרסה המעודכנת תחייב מרגע פרסומה באתר.
3. השירותים והמוצרים באתר
האתר משמש, בין היתר, ל:
- הזמנת תורים להתקנות ושירותים במקום העסק
- מתן מידע מקצועי בתחום מערכות רכב, אלקטרוניקה, תאורה, מולטימדיה וקידוד
- מכירת מוצרים עם התקנה
- מכירת מוצרים ללא התקנה (בהווה ו/או בעתיד)
- שירותי קידוד, תכנות ועדכוני תוכנה לרכב
- גביית תשלום באתר ו/או בעסק
הנהלת האתר רשאית לשנות, להוסיף או לגרוע שירותים ומוצרים בכל עת.
4. הזמנת שירותים והתקנות
- התקנות ושירותים מבוצעים בהתאם לתיאום מראש ובהתאם לסוג הרכב, מצבו ומערכותיו.
- הלקוח מחויב למסור מידע מלא, נכון ומדויק אודות הרכב, לרבות שינויים קודמים, קידודים שבוצעו בעבר, תקלות ידועות או רכיבים שאינם מקוריים.
- אי מסירת מידע מלא עלולה לפגוע באיכות השירות, למנוע את ביצועו או לגרור עלויות נוספות.
- מועד ההתקנה הינו משוער בלבד ועשוי להשתנות בהתאם למורכבות העבודה, מצב הרכב או גורמים שאינם בשליטת העסק.
5. קידוד, תכנות ועדכוני תוכנה
- קידוד, תכנות ועדכוני תוכנה מבוצעים על בסיס מצב מערכות הרכב בעת ביצוע העבודה בלבד.
- ייתכן שקידודים או פונקציות ייפגעו, יימחקו או יבוטלו עקב עדכוני יצרן, ניתוק מצבר, טיפול במוסך, איפוס מערכות או התערבות של גורם שלישי.
- הנהלת האתר אינה מתחייבת כי פונקציות מקודדות יישארו פעילות לאורך זמן.
- לא יינתן החזר כספי בגין קידוד, תכנות או עדכון שבוצעו בפועל.
6. מוצרים והתאמה אישית
- חלק מהמוצרים מותאמים לרכב ספציפי, לדגם, לשנת ייצור או לגרסת תוכנה.
- האחריות להתאמת המוצר לרכב חלה על הלקוח, בכפוף למידע שנמסר על ידו.
- מוצר שהותאם אישית, הוזמן במיוחד או נפתח – אינו ניתן להחזרה.
7. אחריות והגבלת אחריות
- HI-LED Workshop אחראית לאיכות העבודה שבוצעה על ידה בלבד.
- במקרה של מחלוקת מקצועית, חוות הדעת המקצועית של הנהלת העסק תהווה בסיס לקביעת האחריות.
- העסק לא יישא באחריות לנזקים שנגרמו עקב:
- מצב מוקדם של הרכב
- בלאי טבעי
- תקלות נסתרות
- התערבות של גורם שלישי
- שימוש שלא בהתאם להנחיות
8. ביטולים ודמי ביטול
- מדיניות ביטולים, החזרות והחלפות מוסדרת במסמך נפרד באתר.
- שירות שבוצע בפועל, לרבות התקנה, קידוד או תכנות – אינו ניתן לביטול ואינו מזכה בהחזר כספי.
- ביטול עסקה יתאפשר רק במקרים בהם:
- לא יצאה עוד הזמנה של המוצר
- לא שולם מלוא הסכום המוסכם
- במקרה בו הוזמן מוצר או בוצעה התחייבות מול ספקים – לא יתאפשר ביטול עסקה.
9. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, גרפיקה, לוגו ותכנים מקצועיים – שייכים ל-HI-LED Workshop ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
10. שימוש באתר
- אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תכנים מהאתר ללא רשות.
- הנהלת האתר רשאית לחסום משתמש שפועל בניגוד לתקנון.
12. יצירת קשר
לשאלות, בירורים ופניות ניתן ליצור קשר:
דוא”ל: [email protected]
טלפון: 052-6640535
